A pesquisa busca analisar os impactos da crise hídrica no Brasil, sob o ponto de vista das implicações comunicacionais (simbólicas, relacionais e sociais) para alguns dos principais atores envolvidos. Dentre eles, destaca os posicionamentos assumidos pela Companhia de Saneamento de Minas Gerais, responsável pelo abastecimento de água no Estado mineiro, no enfrentamento a um dos maiores desafios postos para a sustentabilidade da sociedade contemporânea. Reconhecendo a urgência desta pauta e o complexo jogo de interesses (sobretudo políticos e econômicos) que envolvem a questão, a pesquisa elege a comunicação como privilegiado âmbito de observação não apenas das organizações (e suas interações), mas da própria sociedade. Para iluminar as análises, o estudo adota uma perspectiva contemporânea sobre estratégia, que considera a comunicação como o mais contundente espaço para a construção de conhecimento sobre ela. Assim, quando os indivíduos são tomados como atores sociais em complexas redes de relações e as organizações passam a ser compreendidas como locus de inovação e significação (deixando de ser vistas como meras unidades de produção), a estratégia também deixa de ser considerada uma ciência de conflito e ganha novos contornos a partir de uma perspectiva relacional da comunicação: uma proposta articuladora em que a negociação, a mediação, a cooperação e o consenso orientam as interações entre as pessoas. Mais do que isso, o estudo adota a perspectiva teórica da estratégia como prática para defender a estratégia como uma prática, antes de mais nada, comunicacional. Assim considerados, os estudos da estratégia trazem contribuições que ultrapassam o âmbito organizacional - posto que a comunicação é também (e, essencialmente) uma prática individual e social.